ক্রয় ও সেবার শর্তাবলি

2.1 পেমেন্ট পদ্ধতি

• USDT (ক্রিপ্টো) দিয়ে পেমেন্ট, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে যাচাই
• সফল পেমেন্টের 1-5 মিনিটের মধ্যে অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফার্ম হয়ে যাবে
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে

2.2 প্রসেসিং সময়

অর্ডার যত দ্রুত সম্ভব প্রসেস করা হয়। অপেক্ষা বেশি মনে হলে দ্রুত সাপোর্টের জন্য Zalo-তে আমাদের মেসেজ করুন!

2.3 অর্ডারের তথ্য

• প্রতিটি অর্ডারের একটি ইউনিক অর্ডার কোড থাকে (যেমন ORDER202602010001)
• ট্র্যাকিং ও সাপোর্টের জন্য অর্ডার কোডটি সংরক্ষণ করে রাখুন
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়

3.1 রিফান্ডের যোগ্যতা

• ✅অ্যাকাউন্ট পণ্যের বিবরণের সাথে মেলে না
• ✅অ্যাকাউন্ট হাতে পাওয়ার পর সাথে সাথে ব্যবহার করা যায় না
• ✅আমাদের পক্ষ থেকে টেকনিক্যাল ত্রুটি

3.2 যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

• ❌মূল প্রোভাইডারের নীতিমালা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড/ব্যান হলে
• ❌বৈধ কারণ ছাড়া রিফান্ডের অনুরোধ

3.4 রিফান্ড প্রক্রিয়া

1. অর্ডার কোডসহ Zalo-তে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
2. সমস্যার প্রমাণ দিন (স্ক্রিনশট, ভিডিও)
3. আমরা 24 কর্মঘণ্টার মধ্যে যাচাই করি
4. রিফান্ড 1-3 কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইট ওয়ালেটে জমা হয়

4.1 হিসাবের নীতি

অ্যাকাউন্টের ওয়ারেন্টি মেয়াদের অবশিষ্ট দিনের ভিত্তিতে রিফান্ডের পরিমাণ হিসাব করা হয়।

4.2 সূত্র

4.3 হিসাবের উদাহরণ