Syarat Pembelian & Layanan

Lucifer Tech - Penyedia Akun AI & Otomasi Original

1Pendahuluan

Selamat datang di Lucifer Tech! Kami berspesialisasi dalam menyediakan akun layanan AI dan Otomasi seperti ChatGPT, Claude, Gemini, Canva, Adobe, Notion, dan 50+ tools lainnya.

Dengan berbelanja di website kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan kebijakan yang tercantum di bawah ini.

2Kebijakan Pembelian

2.1 Metode Pembayaran

Pembayaran USDT (kripto) dengan konfirmasi on-chain otomatis
Pesanan akan dikonfirmasi secara otomatis dalam 1-5 menit setelah pembayaran berhasil
Informasi akun akan dikirim ke email terdaftar Anda

2.2 Waktu Pemrosesan

Pesanan akan diproses secepat mungkin. Jika Anda menunggu terlalu lama, silakan kirim pesan kepada kami di Zalo untuk mendapatkan bantuan segera!

2.3 Informasi Pesanan

Setiap pesanan memiliki kode pesanan unik (mis. ORDER202602010001)
Harap simpan kode pesanan Anda untuk keperluan pelacakan dan bantuan
Informasi akun dikirim ke email terdaftar Anda

3Kebijakan Refund

3.1 Syarat Mendapatkan Refund

✅Akun tidak sesuai dengan deskripsi produk
✅Akun tidak dapat langsung digunakan saat diterima
✅Kesalahan teknis dari pihak kami

3.2 Kondisi yang Tidak Dapat Direfund

❌Akun ditangguhkan/diblokir karena melanggar kebijakan penyedia asli
❌Permintaan refund tanpa alasan yang valid

3.3 Catatan Penting

Kami memprioritaskan garansi berbasis produk (penggantian akun baru, bantuan pemecahan masalah) untuk memastikan Anda dapat menggunakan layanan hingga masa garansi berakhir. Refund hanya berlaku jika kami tidak dapat membantu Anda untuk terus menggunakan produk hingga masa garansi berakhir.

3.4 Proses Refund

Hubungi tim dukungan via Zalo dengan menyertakan kode pesanan Anda
Berikan bukti masalah (screenshot, video)
Kami melakukan verifikasi dalam 24 jam kerja
Refund dikreditkan ke dompet website Anda dalam 1-3 hari kerja

4Rumus Perhitungan Refund

4.1 Prinsip Perhitungan

Jumlah refund dihitung berdasarkan sisa hari dari masa garansi akun.

4.2 Rumus

Refund = (Harga Beli × Sisa Hari) ÷ Total Hari Paket

4.3 Contoh Perhitungan

Contoh 1:

• ChatGPT Plus 1 bulan (30 hari) — 15 USDT
• Sudah digunakan 10 hari, tersisa 20 hari
• Refund = (15 × 20) ÷ 30 = 10 USDT

Contoh 2:

• Canva Pro 1 tahun (365 hari) — 36,50 USDT
• Sudah digunakan 65 hari, tersisa 300 hari
• Refund = (36,50 × 300) ÷ 365 = 30 USDT

4.4 Catatan

Hari dihitung dari tanggal pengiriman akun hingga tanggal permintaan refund
Jumlah refund dibulatkan ke 0,01 USDT terdekat
Refund hanya berlaku jika akun masih berfungsi normal
Jumlah refund dikreditkan ke dompet akun website Anda untuk membeli produk lain. Saldo dompet TIDAK DAPAT ditarik (tidak bisa ditransfer kembali ke rekening bank)

5Penafian

5.1 Tentang Produk

Akun disediakan dengan basis "apa adanya"
Kami bukan reseller resmi dari para penyedia (OpenAI, Anthropic, Google, dll.)
Masa penggunaan bergantung pada kebijakan penyedia asli

5.2 Tentang Risiko

Akun dapat ditangguhkan/diblokir karena melanggar kebijakan penyedia
Kami tidak bertanggung jawab atas data yang Anda simpan di akun
Harga dan fitur dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya

5.3 Batasan Tanggung Jawab

Kompensasi maksimum setara dengan nilai pesanan
Tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan, atau kehilangan data

6Kontak Dukungan

Zalo

0398573723

hienvantran456@gmail.com

Website

lucifertech.store

Jam layanan: 08.00 - 22.00 setiap hari (termasuk akhir pekan)

Kebijakan ini berlaku mulai 01/02/2026