Términos de compra y servicio

Lucifer Tech - Proveedor de cuentas genuinas de IA y automatización

1Introducción

¡Bienvenido a Lucifer Tech! Nos especializamos en ofrecer cuentas de servicios de IA y automatización como ChatGPT, Claude, Gemini, Canva, Adobe, Notion y más de 50 herramientas adicionales.

Al comprar en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los términos y políticas que se detallan a continuación.

2Política de compra

2.1 Métodos de pago

Pago con USDT (criptomoneda) con confirmación automática en la blockchain
Los pedidos se confirmarán automáticamente en un plazo de 1 a 5 minutos después del pago exitoso
La información de la cuenta se enviará a tu email registrado

2.2 Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesarán lo más rápido posible. Si llevas mucho tiempo esperando, ¡escríbenos por Zalo para recibir soporte inmediato!

2.3 Información del pedido

Cada pedido tiene un código de pedido único (ej. ORDER202602010001)
Conserva tu código de pedido para seguimiento y soporte
La información de la cuenta se envía a tu email registrado

3Política de reembolso

3.1 Elegibilidad para reembolso

✅La cuenta no coincide con la descripción del producto
✅La cuenta no se puede usar inmediatamente al recibirla
✅Error técnico de nuestra parte

3.2 Condiciones sin reembolso

❌Cuenta suspendida o bloqueada por violar las políticas del proveedor original
❌Solicitudes de reembolso sin una razón válida

3.3 Nota importante

Priorizamos la garantía basada en el producto (reemisión de cuentas nuevas, soporte para resolver problemas) para asegurar que puedas usar el servicio hasta que expire la garantía. Los reembolsos solo aplican cuando no podemos ayudarte a seguir usando el producto hasta el vencimiento de la garantía.

3.4 Proceso de reembolso

Contacta a soporte por Zalo con tu código de pedido
Proporciona evidencia del problema (capturas de pantalla, video)
Verificamos en un plazo de 24 horas hábiles
El reembolso se acredita a tu billetera del sitio web en un plazo de 1 a 3 días hábiles

4Fórmula de cálculo del reembolso

4.1 Principio de cálculo

El monto del reembolso se calcula según los días restantes del período de garantía de la cuenta.

4.2 Fórmula

Reembolso = (Precio de compra × Días restantes) ÷ Días totales del paquete

4.3 Ejemplos de cálculo

Ejemplo 1:

• ChatGPT Plus 1 mes (30 días) — 15 USDT
• 10 días usados, 20 días restantes
• Reembolso = (15 × 20) ÷ 30 = 10 USDT

Ejemplo 2:

• Canva Pro 1 año (365 días) — 36.50 USDT
• 65 días usados, 300 días restantes
• Reembolso = (36.50 × 300) ÷ 365 = 30 USDT

4.4 Notas

Los días se cuentan desde la fecha de entrega de la cuenta hasta la fecha de solicitud del reembolso
El monto del reembolso se redondea al 0.01 USDT más cercano
El reembolso solo aplica cuando la cuenta sigue funcionando con normalidad
El monto del reembolso se acredita a la billetera de tu cuenta del sitio web para comprar otros productos. El saldo de la billetera NO se puede retirar (no hay transferencia de regreso a una cuenta bancaria)

5Descargo de responsabilidad

5.1 Sobre los productos

Las cuentas se proporcionan "tal cual"
No somos revendedores oficiales de los proveedores (OpenAI, Anthropic, Google, etc.)
El período de uso depende de las políticas del proveedor original

5.2 Sobre los riesgos

Las cuentas pueden ser suspendidas o bloqueadas por violar las políticas del proveedor
No somos responsables de los datos que almacenes en la cuenta
Los precios y las funciones pueden cambiar sin previo aviso

5.3 Limitación de responsabilidad

La compensación máxima equivale al valor del pedido
No nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdida de ingresos o pérdida de datos

6Contacto de soporte

Zalo

0398573723

hienvantran456@gmail.com

Website

lucifertech.store

Horario de soporte: 8:00 AM - 10:00 PM todos los días (incluidos fines de semana)

Esta política entra en vigor a partir del 01/02/2026